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Perguntas frequentes
1. Q: o Que devo fazer se não receber meu pacote(s)?
A: por Favor, contacte-nos através do www.villarosaimoveis.com.br.Nós vamos ajudá-lo por meio do acompanhamento de sua remessa.Também, por favor, verifique se que você nos forneceu o endereço de entrega correto e que o seu pagamento foi processado com sucesso.Também recomendamos a verificação de seu local correios para entregas, se possível.
2. Q: você atacado em seus produtos?
R: Sim, aceitamos encomendas no atacado a partir de 5 unidades.Por favor, contacte-nos para mais informações.
3. Q: o Que devo fazer quando eu receber o meu FLD produto?
A: por Favor, verifique o conteúdo do pacote para garantir que você tenha recebido exatamente o que você pediu.Se você recebeu o produto errado, um produto danificado ou uma ordem parcial, por favor contacte-nos imediatamente para o apoio.
4. Q: o Que devo fazer se houver um problema de qualidade com o produto?
Um: É normal alguns fios de cabelos a cair ou a cor para desaparecer tão pouco depois de lavar os pincéis, pela primeira vez, mas se esses problemas persistirem, por favor contacte-nos imediatamente para o apoio.
O transporte e Retorna
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3. Para os itens entregues internacionalmente, você como um comprador podem ser sujeitas a encargos adicionais de IVA e/ou direitos de alfândega em seu país.Para obter mais informações sobre estes custos, entre em contato com o escritório da alfândega do seu país.
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